Onboarding Flow
導入プロセス
ご相談から運用・改善まで、6つのステップで伴走。
お客様に合わせた段階的な導入で、確実な成果を実現します。
無料相談からスタート
最短1〜2週間で運用開始
導入後もずっと伴走
6
STEP
導入ステップ
相談から運用・改善まで一気通貫
1–2
週間
最短で運用開始
スモールスタートで素早く価値検証
100
%
伴走サポート
導入後もずっと並走・改善提案
01
無料相談・ヒアリング
1-2日まずはお気軽にご相談ください。貴社の課題や目標をヒアリングし、最適なソリューションをご提案します。
成果物
課題の明確化
目標設定
最適ソリューションの選定
02
お見積り・契約締結
1-3日ご要望に基づいてお見積りを作成。ご納得いただけましたら契約を締結し、プロジェクトを開始します。
成果物
お見積書
契約書
プロジェクト計画
03
ソリューション選定・カスタマイズ
2-5日既存のソリューションから最適なものを選定し、貴社の業務にフィットするようAIでカスタマイズします。
成果物
ソリューション選定
カスタマイズ設計
導入計画
04
導入・セットアップ
3-7日ソリューションを導入し、実際の業務環境で動作確認を行います。必要に応じて微調整を実施。
成果物
環境構築
動作確認
初期設定
05
教育・運用開始
1-2日操作方法のレクチャーを行い、すぐに運用を開始。使いながら最適化していきます。
成果物
操作研修
運用マニュアル
運用開始
06
継続サポート・改善
継続導入後も継続的にサポート。効果測定と改善提案で、さらなる成果向上を支援します。
成果物
効果測定
改善提案
技術サポート
MoruAppの導入サポートの特徴
専任チーム体制
プロジェクトごとに専任チームを編成。コンサルタント、エンジニア、カスタマーサクセスが一貫してサポートします。
リスク最小化
パイロット導入でリスクを最小化。効果検証を経てから本格展開するため、安心して進められます。
教育・定着支援
ツール導入だけでなく、社員教育と定着支援も実施。組織全体でのAI活用を実現します。
効果測定
定量的な効果測定を実施。KPIの設定から効果検証まで、データに基づいた改善を継続します。
柔軟なスケジュール
お客様の業務状況に合わせて柔軟にスケジュールを調整。繁忙期を避けた導入も可能です。
継続的改善
導入後も継続的な改善提案を実施。最新のAI技術を取り入れ、常に最適な状態を維持します。
よくあるご質問
導入に関するよくあるご質問にお答えします
既存のソリューションをAIでフィットさせるアプローチにより、最短1週間〜2週間程度で導入可能です。シンプルな案件であれば数日で運用開始できるケースもあります。
はい、問題ありません。私たちが技術面を全面的にサポートします。また、社内人材の育成プログラムも提供していますので、導入後の自走化も支援いたします。
多くの既存システムとの連携が可能です。事前の調査で連携方法を検討し、最適な方法をご提案します。API連携やデータ連携など、様々な方法に対応しています。
セキュリティは最優先事項として取り組んでいます。データの暗号化、アクセス制御、監査ログなど、企業レベルのセキュリティ対策を実施しています。また、オンプレミス環境での導入も可能です。
専任のカスタマーサクセスチームが継続的にサポートします。定期的な効果測定、改善提案、技術サポートを提供し、長期的な成果創出を支援します。
各フェーズ完了時点でのキャンセルが可能です。パイロット導入後に本格展開を見送ることも可能ですので、リスクを抑えた形で進めることができます。